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Excelente oportunidad de crecimiento profesional

Curso Indicadores de Gestión, Medir Para Mejorar

El jueves 2 de noviembre se realizará el curso de “Indicadores de Gestión, Medir Para Mejorar” dictado por David Castillo, Licenciado en Ciencias Actuariales de la UCV y creador de la marca Infodegerencia, con el objetivo de brindar a los caraqueños una oportunidad de adquirir y actualizar conocimientos en temas administrativos y de gerencia.
El curso está dirigido a emprendedores, estudiantes universitarios, empresarios, empleados y profesionales que deseen conocer herramientas objetivas para la obtención de información orientada al análisis, evaluación del desempeño y calidad de un proceso, proyecto, negocio, plan o presupuesto, permitiendo definir estrategias en pro de la mejora de la gestión y logro de los objetivos.
El contenido del taller tocará temas como definición y algo de historia de los indicadores de gestión, diferencias entre indicadores de gestión y KPI,  importancia en la planificación estratégica, indicadores más comunes para distintas áreas, análisis de estadísticas…

Atención al cliente, Importancia

Indicadores de Gestión: razón, proporción, porcentaje y tasa

Indicadores de Gestión, Introducción

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